RODO i Polityka Prywatności

RODO I POLITYKA PRYWATNOŚCI

ARTEMIUK ADAM FIRMA HANDLOWA „TULIP”
NIP: 5422388489
ul. Dziesięciny 43
15-806 Białystok

1. INFORMACJE OGÓLNE

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem sklep.tulip.pl („Sklep”).

1.2. Administratorem danych osobowych jest ARTEMIUK ADAM FIRMA HANDLOWA „TULIP”, NIP: 5422388489, ul. Dziesięciny 43, 15-806 Białystok, zwany dalej „Administratorem”.

1.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony danych osobowych.

1.4. Dane osobowe są pozyskiwane przede wszystkim w związku ze składaniem i realizacją zamówień w Sklepie oraz kontaktem z Klientem.

2. JAKIE DANE PRZETWARZAMY

2.1. W zależności od rodzaju zamówienia możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
nazwę firmy,
NIP,
adres rozliczeniowy i adres dostawy,
adres poczty elektronicznej,
numer telefonu,
informacje dotyczące złożonego zamówienia i wybranej formy płatności,
dane niezbędne do wystawienia faktury lub paragonu.

2.2. Podanie danych oznaczonych w formularzu jako obowiązkowe jest niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, chyba że obowiązek ich podania wynika z przepisów prawa.

3. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

3.1. Dane osobowe przetwarzamy w celu:

przyjęcia i realizacji zamówienia,
kontaktu z Klientem w sprawie zamówienia,
przygotowania i wysłania przesyłki,
ustalenia kosztu dostawy,
wystawienia dokumentu sprzedaży,
obsługi płatności,
realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych,
rozpatrywania reklamacji, zwrotów oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

3.2. Podstawą prawną przetwarzania danych jest w szczególności:

wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie Klienta przed jej zawarciem,
wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności związany z prowadzeniem działalności, obsługą Klientów oraz ochroną przed roszczeniami.

3.3. Dane nie są wykorzystywane do wysyłania niezamówionych informacji marketingowych.

4. PRZEKAZYWANIE DANYCH

4.1. Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu i realizacji zamówień, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonych czynności.

4.2. W szczególności dane dotyczące dostawy mogą być przekazywane firmom kurierskim i przewoźnikom wybranym do realizacji przesyłki, w szczególności Pocztex, DHL lub DPD.

4.3. Usługi związane z hostingiem oraz obsługą poczty elektronicznej mogą być świadczone przez IQ.PL. Poczta elektroniczna w domenie poczta.tulip.pl jest utrzymywana na serwerach IQ.PL.

4.4. Dane mogą zostać udostępnione organom państwowym lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek ich udostępnienia wynika z przepisów prawa.

5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

5.1. Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

5.2. Dane mogą być również przechowywane przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

6. PLIKI COOKIES

6.1. Sklep korzysta z plików cookies („ciasteczek”), które są zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.

6.2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do prawidłowego działania Sklepu, obsługi koszyka i zamówienia oraz zapamiętywania ustawień użytkownika.

6.3. Sklep wykorzystuje również pliki cookies związane z obsługą sesji oraz działaniem WooCommerce.

6.4. Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu.

6.5. Sklep korzysta z mechanizmu zgody na pliki cookies. Informacje dotyczące wykorzystywania cookies mogą być zapisywane na urządzeniu użytkownika w związku z obsługą tego mechanizmu.

7. LOGI SERWERA

7.1. Korzystanie ze Sklepu wiąże się z zapisywaniem informacji w logach serwera.

7.2. Logi mogą obejmować między innymi adres IP, datę i czas połączenia, informacje o przeglądarce internetowej oraz informacje dotyczące korzystania z serwisu.

7.3. Logi są wykorzystywane przede wszystkim w celu zapewnienia prawidłowego działania, bezpieczeństwa i administrowania Sklepem.

8. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

8.1. Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
uzupełnienia danych,
żądania usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
żądania ograniczenia przetwarzania danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
przenoszenia danych, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

8.2. W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

tulip@tulip.pl

8.3. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

9. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

9.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem niezgodnym z prawem.

9.2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, którym jest on niezbędny do realizacji zamówień, świadczenia usług lub wykonania obowiązków prawnych.

10. KONTAKT

10.1. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

ARTEMIUK ADAM FIRMA HANDLOWA „TULIP”
ul. Dziesięciny 43
15-806 Białystok
NIP: 5422388489
E-mail: tulip@tulip.pl

10.2. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa, sposobie działania Sklepu lub wykorzystywanych usługach.