Regulamin sklepu internetowego sklep.tulip.pl
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin sklepu internetowego (zwanego dalej Sklepem) znajdującego się na stronie internetowej SKLEP.TULIP.PL (zwanej dalej Stroną internetową) określa prawa i obowiązki Stron w zakresie korzystania i świadczenia usług drogą elektroniczną, a także zasady składania zamówień na produkty dostępne na stronie internetowej SKLEP.TULIP.PL, wysyłki zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny produktu, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
2. Właścicielem Sklepu (zwanym dalej Sprzedawcą) jest ARTEMIUK ADAM FIRMA HANDLOWA „TULIP”, NIP: 5422388489, ul. Dziesięciny 43, 15-806 Białystok
3. Za pośrednictwem Strony internetowej Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów (zwanych dalej Produktami), których prowadzenie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jest dopuszczalne w myśl przepisów prawa polskiego.
4. Sprzedaż Produktów, o których mowa w ust. 3 prowadzona jest tylko na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Prawidłowe korzystanie ze strony internetowej Sklepu oraz korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep wymaga, z zastrzeżeniem postanowień § 12 ust. 8 poniżej, zastosowania przez system informatyczny Kupującego przeglądarek internetowych Firefox, Chrome, Edge, Opera. Ponadto konieczne jest posiadanie przez Kupującego czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.
6. W związku z korzystaniem ze strony internetowej Sklepu lub korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep Klientowi nie wolno dostarczać treści o charakterze bezprawnym, a w szczególności treści mogących wprowadzać w błąd, obraźliwych oraz mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia systemów komputerowych.
7. Klientem sklepu może być osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, spółka, organizacja, instytucja lub inna osoba reprezentująca dowolną formę działalności gospodarczej oraz osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej.
§ 2. Zawarcie umowy sprzedaży
1. Informacje o Produktach zamieszczone na Stronie internetowej, a w szczególności ich opisy, właściwości oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 i nast. Kodeksu cywilnego, a wyłącznie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 i nast. Kodeksu cywilnego.
2. Sprzedawca, w szczególności, zastrzega sobie prawo do:
1) zmiany oferty Sklepu,
2) zmiany cen Produktów znajdujących się w ofercie Sklepu,
3) przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży.
3. W celu przeglądania oferty Sklepu oraz dokonania wyboru Produktów nie jest wymagana rejestracja na Stronie internetowej Sklepu.
4. Warunkiem zawarcia umowy jest akceptacja postanowień Regulaminu oraz zobowiązanie do przestrzegania wszystkich zawartych w nim zasad. Kupujący akceptuje Regulamin w szczególności poprzez złożenie zamówienia.
5. Do zawarcia umowy sprzedaży Usługi wskazanej w zamówieniu dochodzi z chwilą przyjęcia przez Sprzedawcę zamówienia do realizacji
6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilność Sklepu Internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta
§ 3.Zasady składania zamówień
W celu złożenia zamówienia:
1. Wybieramy produkt, ilość i klikamy w ikonkę „DODAJ DO KOSZYKA ”
2. Po dodaniu wszystkich artykułów do koszyka klikamy „ZAKOŃCZ I ZAMÓW ”
3. Wypełniamy formularz z danymi
4. Wybieramy dokument sprzedaży
– FAKTURA
– PARAGON
5. Dokonujemy wyboru płatności
– PRZELEW (przedpłata)
– ZA POBRANIEM
6. Zatwierdzamy regulamin
7. Klikamy w ikonkę „KUPUJĘ I PŁACĘ „- nie jest to jeszcze moment płacenia, a jedynie wysłanie zamówienia do realizacji (klient zaś otrzymuje potwierdzenie na maila).
8. Po zweryfikowaniu zamówienia klient otrzymuje telefonicznie lub mailowo informację o przygotowaniu towaru do wysyłki (ewentualnych brakach), ostatecznej sumy do opłacenia (lub „za pobraniem „) uwzględniającą koszt transportu.
9. W przypadku wybrania płatności „przelew-przedpłata”, czekamy na potwierdzenie przelewu, po czym wysyłka zostaje przekazana kurierowi.
§ 4. Cena
1. Ceny Produktów podane na Stronie internetowej Sklepu mają charakter wiążący od chwili przyjęcia przez Sprzedawcę zamówienia do realizacji.
2. Wszystkie ceny Produktów, znajdujące się na Stronie internetowej Sklepu podawane są w złotych polskich wraz z należnym podatkiem.
§ 5. Sposób realizacji zamówienia poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
1. Nie realizujemy zamówień poza terytorium Rzeczypospolitej Polski.
§ 6. Formy płatności
- Płatność za pobraniem
- Płatność przelewem na konto sprzedawcy
- Płatność przy odbiorze osobistym
§ 7. Odstąpienia od umowy
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. Konsument może odstąpić od umowy przez złożenie stosownego oświadczenia. Jego forma może być dowolna, ale dla celów dowodowych najlepiej uczynić to na piśmie. Oprócz równowartości ceny towaru sprzedawca zwróci konsumentowi koszty doręczenia mu zamówionego towaru – do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w danej ofercie. Jeżeli klient wybierze droższy środek transportu, nie otrzyma zwrotu różnicy między wartością wybranej dostawy a najtańszym sposobem transportu. Konsument jest zobowiązany odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca niezwłocznie – nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia – zwróci konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności,w tym koszty dostarczenia towaru.
§ 8. Postępowanie reklamacyjne w razie niezgodności Produktu z umową
1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za niezgodność Produktu z umową sprzedaży w zakresie określonym ustawą z dnia 27-07-2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje z tytułu niezgodności Produktu z umową sprzedaży można składać w formie pisemnej.
3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej wskazanie terminu zauważenia wady, dane Kupującego oraz uzasadnienie reklamacji.
4. Pismo reklamacji należy przesłać na następujący adres: ARTEMIUK ADAM FIRMA HANDLOWA „TULIP”, NIP: 5422388489, ul. Dziesięciny 43, 15-806 Białystok z dowodem opłaty usługi i informacją o przyczynach reklamacji.
5. W siedzibie Sprzedawcy nie dokonuje się zwrotów pieniężnych.
6. Zgodnie z art. 8 ust. 3 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z dnia 5 września 2002 r.) Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych liczonych od daty doręczenia Sprzedawcy reklamowanego Produktu.
7. Sprzedawca informuje, iż nie dokonuje wymiany Produktu na inny Produkt z oferty.
8. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca kieruje na adres Konsumenta podany podczas rejestracji lub podczas składania zamówienia, o ile co innego nie wynika z treści reklamacji.
§ 9. Ochrona danych i Polityka prywatności
1. Informacje dotyczące polityki prywatności i ochrony danych znajdują się w zakładce: RODO I POLITYKA PRYWATNOŚCI – znajdującej się na stronie Sklepu pod adresem: RODO I POLITYKA PRYWATNOŚCI
